Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявление в детский сад?
- Через Госуслуги
- Через МФЦ
- Постановка ребенка на учет для получения места в детском саду города Оренбурга: http://orenschool.ru/pages/pamyatka-poryadok-postanovki-rebenka-na-uchet-dlya-pol
- Распределение детей в детские сады города Оренбурга: http://orenschool.ru/pages/pamyatka-poryadok-raspredeleniya-detey
- Дошкольное образование для детей с ОВЗ и детей-инвалидов: http://orenschool.ru/pages/doshkolnoe-obrazovanie-dlya-detey-s-ovz-i-detey-invalidov
Уважаемые родители (законные представители)!
Для получения муниципальной услуги:
I. По вопросу постановки ребенка на учет для получения места в детском саду, жители города Оренбурга могут обратиться:
- в ГАУ «Многофункциональный центр» по адресу: город Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д.1/2 (ТРК «Мармелад»); режим работы: понедельник-пятница с 08.30 до 20.00; суббота с 08.30 до 17.00
- в филиал МФЦ «Мои документы» по адресу: город Оренбург, ул. Расковой, д.10А; режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 20.00;
суббота с 10.00 до 18.00
✓ Для подачи заявлений в МФЦ организована предварительная запись по телефону справочной службы 8 (3532) 480-480
II. По вопросу предоставления ребенку места в детском саду, в том числе в порядке перевода в другой детский сад:
Вы можете получить консультацию:
- у специалистов управления образования администрации города Оренбургав рабочие дни с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
по телефонам: 8 (3532) 98-71-64; 98-70-61; 98-74-78; 98-74-65
- у заведующего детского сада, ближайшего к Вашему месту проживания.
Кроме этого, кратко изложив содержание своего вопроса, Вы можете направить обращение:
• на адрес электронной почты управления образования администрации города Оренбурга douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии (бланк обращения скачать);
• по почте России: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
Уважаемые родители (законные представители)!
Предлагаем Вам ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, поступающими в ходе обращений граждан в управление образования администрации города Оренбурга:
1. Как узнать свою очередь в детский сад?
Самостоятельно Вы можете узнать свою очередь посредством обращения на электронный сервис «Электронные услуги Оренбургской области в сфере образования» www.edu.orb.ru
2. Как осуществить перевод из одного детского сада в другой?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44;
Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
При наличии свободных мест в желаемом детском саду, родитель (законный представитель) будет приглашен в дошкольную образовательную организацию для оформления документов по зачислению ребенка детский сад.
3. Каким способом и куда предоставить документ, подтверждающий льготу, если он не был предоставлен ранее?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
- к обращению необходимо приложить копию документа, подтверждающего наличие льготных оснований на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка, либо сведения о преимущественном праве на предоставление места в детском саду в соответствии с действующим законодательством.
4. Как и где получить уведомление о постановке ребенка на учет для получения места в детском саду, если ребенок поставлен на учет через Портал
государственных и муниципальных услуг?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса.
Уведомление будет направлено на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный родителем (законным представителем) в обращении.
5. Как и где можно получить уведомление, о постановке ребенка на учет для получения места в детском саду, которое своевременно не получили в МФЦ (не забрали, потеряли)?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса.
Уведомление будет направлено на адрес электронной почты или почтовый адрес,указанный родителем (законным представителем) в обращении.
6. Что делать для того чтобы получить место в детском саду города Оренбурга, если семья переехала из другого региона РФ?
Первоначально родителям (законным представителям) необходимо поставить
ребенка на учет для получения места в детском саду любым удобным способом (через
МФЦ, либо через Портал ЕГПУ).
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
При наличии свободных мест в желаемом детском саду, родитель (законный представитель) будет приглашен в дошкольную образовательную организацию для оформления документов по зачислению ребенка детский сад.
7. Что делать для того чтобы получить место в детском саду города Оренбурга, если семья переехала из другого населенного пункта Оренбургской
области?
Первоначально родителям (законным представителям) необходимо получить в отделе образования населенного пункта Оренбургской области справку о снятии с учета для получения места в детском саду.После получения данной справки, родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
- к обращению необходимо приложить справку о снятии ребенка с учета.
8. Как и где можно получить справку о снятии с учета для получения места в детский сад, если семья переезжает из города Оренбурга в другую территорию Оренбургской области или другой регион РФ?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной
форме, кратко изложив содержание запроса. Справка будет направлена на адрес электронной почты или почтовый адрес,
указанный родителем (законным представителем) в обращении.
9. Каким образом внести изменения в первоначальное заявление о постановке на учет?
1) Если необходимо изменить приоритетный детский сад или изменить желаемую дату зачисления в детский сад
2) Если необходимо изменить фамилию (имя, отчество) ребенка
3) Если родителям необходимо сообщить о смене контактного номера телефона
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
Родителям (законным представителям) необходимо в содержании обращения указать информацию, которую необходимо изменить.
В случае изменения фамилии (имени, отчества) ребенка необходимо приложить документ, подтверждающий данные изменения.
10. Как и где встать на учет для возможности получения места в новых строящихся детских садах?
1) Если Ваш ребенок вообще не состоял на учете для получения места в детский сад и Вы хотите чтобы он в дальнейшем посещал новый детский сад.
Первоначально родителям (законным представителям) необходимо поставить ребенка на учет для получения места в ближайшую функционирующую дошкольную образовательную организацию любым удобным способом (через МФЦ, либо через
Портал ЕГПУ).
После получения уведомления о постановке ребенка на учет для возможности получения места в новом строящемся детском саду необходимо заполнить заявление и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Заявление, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме от руки.
2) Если Ваш ребенок уже посещает другой детский сад и Вы хотите чтобы он в дальнейшем посещал новый детский сад.
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить заявление и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото(бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Заявление, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме от руки.
3) Если Ваш ребенок стоит на учете в другой детский сад и пока не посещает дошкольное образовательное учреждение, но Вы хотите чтобы он
в дальнейшем посещал новый детский сад.Родителям (законным представителям) необходимо заполнить заявление и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного
образования). Заявление, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме от руки.